解決方案合作夥伴等級與要求。

授權收入是指透過轉售 Notion 授權產生的年度增量經常性收入，歸合作夥伴所有。服務收入是合作夥伴從服務（例如：實施、移轉、培訓、整合）賺取的總額，會與授權收入分開計算。

所有等級與管道的 Notion 解決方案夥伴都必須維持角色所需的 Notion 認證和徽章，才能取得新等級（例如：升級），並保留現有狀態（避免降級）。認證僅屬個人且不可轉讓，並與人員的 Notion 帳號綁定，每兩年必須更新一次。認證人員必須是有紀錄的合作夥伴員工或長期承包商。隨著認證人員數量成長，通常會帶來更高的 Notion 營收、等級提升和更多機會。

客戶滿意度是擴張和留存的核心驅動因素。合作夥伴 CSAT 透過客戶生命週期（售前、銷售、入門和持續成功）中定期傳送的電子郵件來衡量。

NRR 是在流失/縮減和擴張後，一段時間內現有客戶保留的營收百分比，此為我們公司層級的「關鍵指標」。對於合作夥伴，我們在有足夠數據的情況下每季度計算一次 NRR，並將重點放在年度計畫客戶，或 ARR 達 1 萬美金的客戶。對於採用銷售合作模式的夥伴，NRR 代表你負責客戶的績效表現，在分級時可作為門檻和致勝關鍵指標。