About
Suptask – Slack Ticketing with AI
Resolve Slack tickets faster using your Notion knowledge base. Suptask connects Notion to your Slack support workflow in two ways:
AI-assisted resolution — automatically surfaces answers from your Notion pages when tickets come in
Agentic chat — agents query, summarise, and sync knowledge between Slack and Notion without leaving Slack
Agents stay in control — any changes require explicit approval before they're made.
Tính năng
- Đọc, chèn và cập nhật nội dungCó thể đọc, chèn và cập nhật các trang, cơ sở dữ liệu và thành phần nội dung được chia sẻ với kết nối này.
- Xem người dùng trong không gian làm việcĐọc thông tin hồ sơ cơ bản của thành viên và khách trong không gian làm việc, bao gồm cả địa chỉ email của họ.
How to use
Suptask – Slack Ticketing with AI
Resolve Slack tickets faster with your Notion knowledge base.
When a ticket arrives, Suptask's AI pulls context from Notion and suggests a ready-to-send answer — agents approve, edit, or ignore it before anything reaches the customer.
Agents can also chat with @Suptask directly in the ticket thread to query and summarise across Notion and Slack. Every AI answer cites its sources, and any content changes require explicit approval.
Details
- Trải nghiệm khách hàng
- Năng suất
- Tự động hóa