Nivåer och krav för lösningspartner.

Licensintäkter är de ytterligare årliga återkommande intäkter som genereras genom återförsäljning av Notion-licenser och som kan hänföras till partnern. Tjänsteintäkter är det totala beloppet som en partner tjänar in genom tjänster (t.ex. implementering, migrering, utbildning, integrationer) och redovisas separat från licensintäkterna.

Notion-lösningspartner – oavsett nivå och spår – måste upprätthålla de rollbaserade Notion-certifieringar och -märken som krävs för att uppnå en ny status (t.ex. gå upp en nivå) och för att behålla sin befintliga status (undvika nedgradering). Certifieringarna är individuella och kan inte överlåtas; de är knutna till personens Notion-konto och måste förnyas vartannat år. Certifierade personer måste vara anställda eller långvariga uppdragstagare hos den registrerade partnern. En ökning av antalet certifierade medarbetare korrelerar vanligtvis med högre Notion-intäkter, förbättrad status och utökade möjligheter över tid.

Kundnöjdhet är en avgörande faktor för både expansion och kundbevarande. Partner-CSAT mäts genom regelbundna e-postutskick under hela kundresan (före försäljning, vid försäljning, vid onboarding och fortsatt framgång i samarbetet med partnern).

NRR är den procentuella andel av intäkterna som behålls från befintliga kunder under en period efter kundbortfall, nedgång och tillväxt – vår ”ledstjärna” på företagsnivå. För partner beräknar vi NRR kvartalsvis när det finns tillräckliga data, med fokus på kunder med årsabonnemang på 10 000 USD eller mer i årlig återkommande intäkt (ARR). För partner med engagemangsmodellen Försäljning återspeglar NRR resultatet för era egna kunder och kan användas som ett urvalskriterium eller avgörande mått vid nivåindelning.