Løsningspartnerniveauer og -krav.

Licensindtægter er den trinvise årlige tilbagevendende indtægt, der genereres ved videresalg af Notion-licenser, der kan tilskrives partneren. Serviceindtægter er den samlede værdi, en partner tjener fra tjenester (f.eks. implementering, migration, træning, integrationer) og spores separat fra licensindtægter.

Notion-løsningspartnere – på tværs af alle niveauer og spor – skal opretholde de påkrævede rollebaserede Notion-certificeringer og -badges for at opnå en ny status (f.eks. rykke et niveau op) og for at bevare deres eksisterende status (undgå niveau-nedgradering). Certificeringer er individuelle og ikke-overdragelige, knyttet til personens Notion-konto, og skal fornyes hvert andet år. Certificerede personer skal være ansatte eller langvarige kontraktansatte hos den registrerede partner. Vækst i certificerede medarbejdere korrelerer typisk med højere Notion-indtægter, forbedret status og udvidede muligheder over tid.

Kundetilfredshed er en kernefaktor for ekspansion og fastholdelse. Partner CSAT måles via periodiske e-mails gennem kundens livscyklus (før salg, salg, onboarding og løbende succes med partneren).

NRR er procentdelen af indtægter, der fastholdes fra eksisterende kunder over en periode efter kundeafgang/nedgradering og opgradering – vores "nordstjerne" på virksomhedsniveau. For partnere beregner vi NRR kvartalsvis, hvor der er tilstrækkeligt signal, med fokus på årlige abonnementskonti på eller over 10.000 USD ARR (årlig tilbagevendende indtægt). For partnere i Salgsengagementsmodellen afspejler NRR præstationen på dine ejede konti og kan bruges som en gating- eller tie-breaker-metrik i tiering.